Dizem que o conflito é inerente ao homem e que desde pequenos vivenciamos situações conflituosas sendo necessário para suprir ou solucionar tais conflitos mediarmos em diversas ocasiões do nosso cotidiano.

A mediação, também chamada de método alternativo de resolução de conflitos (ADR, sigla em inglês para Alternative Dispute Resolution) vem sendo buscada por muitos como uma ferramenta para resolução de uma determinada disputa, necessidade ou conflito.

Apesar da mediação não ter como finalidade ou resultado o acordo, é preciso dizer que dentre os demais mecanismos disponíveis e conhecidos, seja na via conciliatória, arbitral e até mesmo na via judicial, a mediação possibilita a construção de um caminho elaborado por seus próprios protagonistas.

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